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终端会议的注意事项有哪些?
2020年-03月-07日
1.感动版模式
利用感动版模式的终端会议营销,需要注意以下几点。
(1)必须先做新客户缺口分析,以便确定邀约的人数和制定合理的目标。邀请的客户中新客户占80%,老客户占20%。
(2)事例一定要真。真的假不了,假的事例容易露出马脚,让客户觉得自己被愚弄了,结果适得其反。
(3)主持人现场主持要到位、能够随机应变。主持人的事前铺垫要充足、要煽情,这样当事人才能把自己的情感宣泄出来,并感动客户;当达不到预期效果时,主持人要及时收场,以免太生硬感动不了客户。
(4)当事人的性格要外向,善于变现自己,这样才能感动客户,如果是特别内向的人,现场就会达不到预期的效果。
2.娱乐版模式
为了推广新品牌,快速增加用户量,中国移动曾在福建举行“飞越100万·动感地带——周杰伦巨星演唱会”。随着周杰伦的激情演出,全场3.5万多名歌迷的热情一浪高过一浪,演唱会后,仅厦门一地,每天动感地带的新增用户量就比往日增加近两成。
笑声是打开心扉的钥匙。追寻快乐是人的本性,娱乐版模式正是借助人的这种本性衍生出的新的会销模式。由此可见,娱乐版模式的精髓,就是借助各种形式的娱乐活动,并将娱乐活动融入到产品中去,一方面将产品持续地融入到欢乐的笑声中,使产品在客户的心中留下永恒的记忆;另一方面让客户在完全放松、极度开心的情况下,与销售代表形成互动,建立情感上的沟通,从而达到情感上的共鸣,最终达成销售的目的。这种会议主要用于开拓新客户、稳定老客户、吸引老客户带新客户上。利用娱乐版模式的终端会议营销,需要注意以下两点。
(1)必须对老客户的需求进行细分,以确定邀约的人数及制定合理的目标。VIP老客户是会议中的主角,老客户占会议人数的60%,新客户占40%。
(2)会议环节要紧凑简洁,娱乐节目要生动有趣,切合会议主题。娱乐版模式终端会通过娱乐节目可以使客户主动收集与娱乐有关的产品信息,达到主动消费,实现企业让客户“让你喜欢”到客户的“我就喜欢”的转变,从而达到快速推广产品,宣传企业形象的目的。
(3)营造一个轻松快乐的会场氛围。娱乐版模式终端会是要让客户在全身心放松的情况下,减缓他们的压力,打破与产品之间的距离,激发他们在娱乐的基础上对产品产生好感,主动消费,所以会场氛围一定要轻松。
3.沙龙版模式
沙龙是法语Salon一词的音译,中文即客厅的意思,原指法国上层人物住宅中的豪华会客厅。后来演变为志趣相投人士聚会一堂,一边呷着饮料,欣赏典雅的音乐,一边就共同感兴趣的各种问题促膝长谈,无拘无束。
不同消费群体有不同的文化圈层,不同的人有不同的品位,彰显品位可以使人的精神需求获得满足。根据客户的消费层次和消费水平把具有相似消费观念的客户集中到一起,采用沙龙模式,改变客户观念、提高消费意识,为以后的产品销售打好基础,并增加新客户。
某公司通过8年来全身心地投入到一线终端市场的运作经验,针对广大美容院存在的“老大难”问题,特别为美容院精心设计了一套完善的“保姆承诺式”市场加盟运作方案。所谓“保姆承诺式”,就是先郑重承诺沙龙会的效果,然后像美容院的保姆一样一切由他来操作,在整个沙龙会的操作过程中会销人员只要配合就行了。通过会前、会中、会后保姆式操作流程,以及完善的售后服务运作模式,为美容院彻底解决了以下难题:
(1)增加新客户难;
(2)稳定老客户难;
(3)资金回收难;
(4)产品积压多、销售难;
(5)提高知名度难;
(6)美容院内部管理难。
利用沙龙版模式的终端会议营销,需要注意以下三点。
(1)对新老客户进行细分,确定同一层面的客户来参加沙龙版会议。
(2)会议的主角是使用过该产品的客户及技术专家。
(3)参加会议的人数控制在30~5O人,人数太多照顾不周;人数太少则达不到会议的效果。
终端是企业产品的生命,一个成功的终端会议营销,要注重产品观念的导入、产品品牌的展示、客户心理的导引、售后的服务体系……只有这样,终端会议营销才能真正落在实处。
来源:未知